电话营销话术（电话销售常用的顶级开场白是什么）

本文目录

• 电话销售常用的顶级开场白是什么
• 保险电话销售话术有哪些
• 电话销售怎么打电话啊，怎么提炼话术

电话销售常用的顶级开场白是什么

真的只有做过电话销售的人，才知道开场白有多么重要。我曾经做过一段时间电话销售可以和您交流一下，我们是怎么进行训练的，希望对您有用。

1.打电话的状态，这个听起来貌似很虚，但是确实是特别需要注意的，你的情绪是可以通过电话去传递给客户的，我当时在面前放一个很大的镜子，经常对自己笑笑，保持好自己的状态，如果累了，就离开座位走走，去厕所洗洗脸，然后继续战斗。

2.打陌生电话，别人的话术可以学但坚决不要照搬，如果照搬的话会让自己很不舒服，很不自然。有的人喜欢用：喂？张总。 有的人喜欢：哎，张总。每个人的方式都不一样，称呼完对方，马上简短的介绍自己，然后马上要切入对方的利益。

介绍自己业务特别注意的是，一定要想一句话能表达清楚自己的业务，同时这句话你要说给同事或者其他人听，看其他人是否能听懂。在这里提醒您一句，不要听信网上的各种套路：什么给你个惊喜，恭喜你，我有个好消息要告诉你之类的。我感觉写这些套路的都是自嗨的，没什么用。

另外自我介绍别刻意装熟，上来就李哥，干嘛呢？ 哈哈～ 这种也是自嗨。

3.自己的电话要录音，同时记录好客户的问题，和客户在你哪句话挂掉你的电话。不断的总结，同时要多和同事互相扮演客户去通电话练习。

电话销售没有什么捷径，客户能在电话里给你的时间越来越少，需要你不断的总结出适合自己的套路。

保险电话销售话术有哪些

您好！保险电话销售具有保费实惠和方便的优势，因此，在整个保险销售领域占据重要的地位。个人要想在保险电话销售领域有所作为，尽可能多的掌握保险电话销售资料是必要的。什么保险电话销售话术？保险电话销售话术哪个好电话销售话术就是利用打电话的销售方式来对目标客户进行推销保险的一种专业术语和技巧。

目前各大网站都推出了各种电话销售资料供大家学习和参考，不过需要提醒大家，一定要有所甄选，建议尽量选择正规、专业的投保平台来找电话销售资料，向您推荐聚米网，它是目前最为专业的保险代理人推广平台，以下是摘选的保险电话销售材料：第一，顺应紧张快捷的生活工作方式在今天的中国，人们的生活和工作节奏正在逐渐加快，紧张、忙碌的氛围使人们希望通过简便的手段尽量缩短处理问题的时间以便留有更多的休闲娱乐的空间。

因此人们逐步习惯于通过电话解决日常生活中的诸多事宜，电话营销正好迎合了目前这种快节奏的生活工作方式。在保险行业，以往各保险公司为了抢占市场，在代理人及其他代理机构的争夺上竞争激烈。这种对销售渠道的争夺也因为渠道资源的有限性，使保险公司处于一种被动的局面。

一方面是保险代理人忠诚度及专业素质难以控制，另一方面代理机构“客大欺主”。而电话行销为保险公司提供了一种更自主的、可控性更强的、更加扁平化的销售方式。第二，高效集成的企业资源管理的要求以往最为国内保险公司看重的代理人制，在员工管理、客户资源整合、商业信用以及成本构成等方面的弊端早已显露无疑，另外由于代理人制很大程度上是在依靠业务代表的人际传播能力，整个销售过程缺乏良好的控制环境和手段。

大量的潜在客户数据散落在众多保险业务代表的手中，对保险公司来说也造成了资源的巨大浪费。而利用基于现代化网络及通讯技术的电话营销中心，进行以电话营销为代表的精确营销，恰恰为保险业提供了经济、便捷、高效的销售手段、一种有力的竞争工具，也使上述那些弊端得到有效的改善。

第三，实现服务和形象上的统一作为一个与客户交流的平台，电话营销中心为消费者提供了一个明确且统一的对话窗口。经过专业培训的电话营销代表，既能够通过规范的语言应用、良好的交谈礼仪、相对统一的问题应答使消费者享受到标准化的服务，也能够通过对消费者问题的及时响应使其感受到个性化的支持。

对于保险公司来说，企业良好的服务会给保险客户留下良好印象，极大地提升客户满意度和市场美誉度。第四，只通过电话交流，避免人为设置的障碍由于一些不良社会现象的存在，许多人对推销人员的信任度都不高，另外许多的写字楼、居民小区都禁止推销员进入，给保险代理人设置了不少障碍。

而用电话销售保险就不存在这些问题，不用与客户见面仅通过电话就可以向其介绍保险产品。您可以根据自己具体的情况从中选择适合自己的，往往适合自己的才是最好的。

电话销售怎么打电话啊，怎么提炼话术

我们在电话销售的话术问题是我在给员工重点培训的课目之一，作为销售首先是要对自己公司产品要有一个深入的认识，销售过程是对产品的知识了解程度最好的体现 对产品了解的越多越充分你就能给客户带来更多更好的体验场景，让客户对你们的产品产生浓厚的兴趣和购买欲。重点在：电话销售目的就是为了成交 接下来谈话术 1.完美的介绍自己 例：您好X先生 我是XXX公司的XXX 2.了解客户意向，主要以反问形式展现 可以过多的了解客户的需求 3.介绍公司的产品，简洁为主 条理清晰 说明公司产品的优点（不要过多的描述）4.让客户进行购买 （在这里也是异议最多的地方，比如价格，或者客户要产品对比） 5.客户如果首次确认不了，一定要拿到客户的联系方式 比如微信等，一定要跟客户约定见面时间或者下次回访时间）如果公司方便的话可以邀约面谈 好的面谈可以带来快速的成交。